Política de Privacidad

1. Introducción

En CUUPONES (en adelante "nosotros", "nuestra" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Esta política se aplica a todos los usuarios de CUUPONES en el territorio nacional mexicano y cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono móvil
• Fecha de nacimiento
• Dirección de residencia (opcional)
• Fotografía de perfil (opcional)

2.2 Información de Uso

• Historial de cupones utilizados
• Preferencias de restaurantes y categorías
• Ubicación geográfica (con su consentimiento)
• Datos de navegación y interacción con la app
• Información de dispositivos móviles

2.3 Información de Transacciones

• Historial de canjes de cupones
• Monedas digitales ganadas y utilizadas
• Reseñas y calificaciones de restaurantes
• Actividad de referidos y compartidos

3. Cómo Utilizamos su Información

3.1 Finalidades Primarias

• Proporcionar acceso a cupones y descuentos
• Gestionar su cuenta de usuario
• Procesar canjes de cupones
• Administrar el programa de lealtad y monedas digitales
• Proporcionar soporte al cliente

3.2 Finalidades Secundarias

• Personalizar recomendaciones de cupones
• Enviar notificaciones sobre ofertas especiales
• Realizar análisis estadísticos y de mercado
• Mejorar nuestros servicios y funcionalidades
• Desarrollar nuevos productos y servicios

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Establecimientos afiliados: Solo la información necesaria para validar cupones
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes
• Consentimiento expreso: Cuando usted autorice específicamente el compartir

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo continuo de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Auditorías regulares de seguridad

6. Sus Derechos (Derechos ARCO)

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: [email protected]

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra aplicación:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso de la aplicación
• Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su dispositivo.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de:

• Notificación en la aplicación
• Correo electrónico a usuarios registrados
• Publicación en nuestro sitio web

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

11. Aviso Legal

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes mexicanas. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.